Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Wat nu?

Je krijgt automatisch een orderbevestiging toegestuurd per mail. Het kan gebeuren dat onze mail in je spambox belandt. Mocht je ook daar geen e-mail van eiapopeia kunnen vinden, neem dan contact met ons op.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

De kussens worden op bestelling gemaakt en binnen 2-3 weken verzekerd verstuurd met dpd. 

Kan ik mijn bestelling ruilen?

De bestelling mag binnen 14 dagen geruild worden. Mocht je een artikel willen ruilen dan stuur je het artikel retour en bestel je het gewenste product opnieuw online in onze webshop.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

De bestelling mag binnen 14 dagen geretourneerd worden. De kosten en risico’s van het retourneren zijn voor eigen rekening. Neem contact met mij op via info@eiapopeia.nl om je retour aan te melden. Er worden alleen ongebruikte artikelen retour genomen, zonder gebruikssporen en met aangehechte labels.

Mocht je een artikel willen ruilen dan stuur je het artikel retour en bestel je het gewenste product opnieuw online in onze webshop.

De retourneerde producten worden binnen twee weken na ontvangst verwerkt. Je ontvang een email zodra je retour verwerkt is en het retourbedrag zal dan naar je overgeboekt worden.

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Ja wij verzenden naar Duitsland, Oostenrijk, Luxemburg en België.