Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was nun?

Nach Abschluss der Bestellung wird automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet. Es kann vorkommen, dass diese E-Mail im Spam-Ordner landet. Falls dort ebenfalls keine E-Mail von eiapopeia zu finden ist, nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Die Kissen werden auf Bestellung gefertigt und innerhalb von 2 bis 3 Wochen versichert mit DHL versendet.

Kann ich meine Bestellung umtauschen?

Ein Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen möglich. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie diesen bitte zurück und bestellen den gewünschten Artikel erneut in unserem Onlineshop.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Eine Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen möglich. Die Kosten und das Risiko der Rücksendung trägt der Käufer. Bitte kontaktieren Sie mich unter info@eiapopeia.nl , um Ihre Rücksendung anzumelden. Es werden ausschließlich unbenutzte Artikel ohne Gebrauchsspuren und mit angebrachten Etiketten zurückgenommen.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie diesen bitte zurück und bestellen den gewünschten Artikel erneut in unserem Onlineshop.

Retouren werden innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendung verarbeitet wurde. Der Erstattungsbetrag wird anschließend zurücküberwiesen.

Versenden Sie auch ins Ausland?

Ja, nach Deutschland, Österreich, Luxemburg und Belgien.